”Tarve ratkaisulle tuli suoraan henkilöstöltä. Ennen kirjasimme merkinnät käsin tuotelapulle, mikä kuormitti valmistusprosessissa työnjohtoa ja laadunhallintaa.” Lujabetoni Oy:n kehityspäällikkö Olli Voutilainen avaa.
”Finn-ID nousi esille, kun lähdimme kartoittamaan eri toimijoita, koska meillä on aikaisemminkin ollut käytössä Finn-ID:n merkintätulostimet osassa tuotantolinjoja. Nyt halusimme päivittää uuteen ohjelmistoon sekä lisätä merkintätulostimet koko tuotantoon ja Finn-ID:ltä löytyi tarpeisiimme sopiva ratkaisu.” Voutilainen jatkaa.
Voutilaisen mukaan Finn-ID on vastannut kaikkiin heidän tarpeisiinsa hyvin ja yhteistyö on ollut erittäin sujuvaa:
”Finn-ID pystyi tarjoamaan juuri meidän tarpeisiimme sopivan ohjelmiston ja laitteet. Lisäksi meille on tärkeää, että tarvittaessa vikatilanteissa huollot järjestyvät Finn-ID:n kautta. – Ja mikä parasta, Finn-ID:n tuki on aina puhelinsoiton päässä, nimittäin kaikki mahdolliset arkipäiväiset ongelmat ratkeavat Finn-ID Helpdesk-palvelun kautta.” Voutilainen sanoo.
”Kun aikaisemmin täydensimme merkintöjä käsin, nyt tiedot tulostetaan suoraan tuotelapuille sekä tietoa voidaan rikastaa ihan eri tavalla ohjelmiston kautta.” Voutilainen iloitsee.